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常问问题

Nextdoor Tour & Travel 是您的首选旅行合作伙伴,可为您提供独特的当地体验和量身定制的旅游。我们的常见问题解答页面提供有关预订、旅行计划、安全等常见问题的解答,帮助您获得顺畅愉快的旅行体验。探索详细信息,让您专注于留下美好回忆!

关于店铺

Nextdoor Tour and Travel 提供什么服务?

Nextdoor Tour and Travel 提供一系列服务,包括导游、旅行套餐、定制假期规划、个人/团体旅行体验、住宿和交通。如果您正在寻找一个轻松的度假胜地或一次冒险之旅,我们都能满足您的需求!

我如何预订旅游或旅行套餐?

您可以通过我们的网站轻松预订旅游或旅行套餐,只需访问我们的“立即预订”页面,选择您喜欢的目的地,然后按照预订流程进行即可。如果您需要帮助,请随时通过电话或电子邮件联系我们的客户支持团队,我们将指导您完成整个流程。

取消和退款政策是什么?

游览日期前 14 天可免费取消。预订前,请先查看具体预订的条款和条件,或联系我们了解更多详情。

你们提供定制旅游或私人旅游吗?

是的!我们专门根据您的喜好定制或私人旅游。如果您计划浪漫之旅、家庭度假或单人/团体冒险,我们可以为您设计个性化体验。

你们的付款方式有哪些?

我们接受多种付款方式,包括主要信用卡、借记卡、转账、revolut 和银行转账。如果您需要其他付款方式,请随时联系我们的支持团队。

包含旅行保险吗?

我们的服务不包括旅行保险。

我可以更改旅行行程吗?

是的,我们允许更改行程,但这取决于可用性,并且可能根据更改的时间和性质收取费用。尽快联系我们讨论您的需求,我们将尽力满足您的要求。

我应该为我的旅行打包什么?

打包建议取决于您的目的地和所参加的旅游类型。我们将随您的行程发送一份详细的打包清单。一般来说,打包舒适的衣服、旅行证件、药物和适合天气的装备是个好主意。

你们为团体提供折扣吗?

是的!我们为团体预订提供折扣,通常针对 6 人或以上的团体。此外,早鸟预订和最后一刻预订通常可享受折扣价。请关注我们的促销页面,了解最新优惠!

交通和住宿

我们为您的旅行安排交通和住宿的所有事宜。包括机场接送、目的地交通以及入住可信赖的舒适酒店。所有详细信息将在预订过程中与您共享。

为旅客提供安全措施

您的安全是我们的首要任务。我们遵守权威安全指南,为您提供训练有素的导游,并在整个旅程中为您提供帮助。如遇紧急情况,我们的 24/7 帮助热线随时待命。

你们提供专业导游吗?

是的,我们在许多目的地提供专业导游。请在预订时告知我们您的语言偏好,我们将尽力满足您的需求。这可能需要额外付费,请在预订前与我们联系。

您擅长前往哪些目的地?

我们专注于印度尼西亚这个美丽国家的国内目的地(例如巴厘岛、龙目岛、弗洛雷斯岛、爪哇岛、苏门答腊岛和婆罗洲)。我们为本地和国际游客提供服务。让我们探索热门目的地,从风景优美的当地度假胜地到令人难忘的国际地点。如果您梦想着热带海滩、历史名城或惊险刺激的冒险,我们为您准备了完美的目的地。

我应该提前多久预订旅游?

我们建议您至少提前 3 至 6 个月预订行程,以确保有空位,尤其是在旅游旺季。提前预订还能让您享受折扣并确保您首选的旅行日期。

你们的套餐有最低人数要求吗?

最低人数为 1 人,适合背包客。但如果您与朋友或家人一起旅行,则更推荐这样做。