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FAQ

Nextdoor Tour & Travel ist Ihr idealer Reisepartner für einzigartige lokale Erlebnisse und maßgeschneiderte Touren. Unsere FAQ-Seite bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Buchung, Reiseplanung, Sicherheit und mehr, um Ihr Reiseerlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten. Entdecken Sie die Details, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Erinnerungen zu schaffen!

Über uns

Was bietet Nextdoor Tour and Travel?

Nextdoor Tour and Travel bietet eine Reihe von Dienstleistungen, darunter geführte Touren, Reisepakete, individuelle Urlaubsplanung, Einzel-/Gruppenreiseerlebnisse, Unterkünfte und Transport. Egal, ob Sie einen erholsamen Kurzurlaub oder eine abenteuerliche Expedition suchen, wir haben das Richtige für Sie!

Wie kann ich eine Tour oder ein Reisepaket buchen?

Sie können eine Tour oder ein Reisepaket ganz einfach über unsere Website buchen, indem Sie unsere Seite "Jetzt buchen" besuchen, Ihr bevorzugtes Reiseziel auswählen und dem Buchungsprozess folgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unser Kundensupport-Team, das Sie durch den Prozess führt.

Wie lauten die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen?

Kostenlose Stornierung 14 Tage vor dem Tourdatum. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer spezifischen Buchung oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Bieten Sie individuelle oder private Touren an?

Ja! Wir sind darauf spezialisiert, individuelle oder private Touren nach Ihren Wünschen zu gestalten. Egal, ob Sie einen romantischen Kurzurlaub, einen Familienurlaub oder ein Einzel-/Gruppenabenteuer planen, wir können ein persönliches Erlebnis speziell für Sie gestalten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten, Debitkarten, TransferWise, Revolut und Banküberweisungen. Wenn Sie alternative Zahlungsoptionen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ist eine Reiseversicherung inklusive?

Eine Reiseversicherung ist nicht in unseren Leistungen enthalten.

Kann ich meine Reiseroute ändern?

Ja, wir erlauben Änderungen an Reiserouten, dies unterliegt jedoch der Verfügbarkeit und möglichen Gebühren abhängig vom Zeitpunkt und der Art der Änderungen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihre Wünsche zu besprechen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Was soll ich für meine Reise einpacken?

Die Packempfehlungen hängen von Ihrem Reiseziel und der Art der Tour ab. Wir senden Ihnen eine detaillierte Packliste mit Ihrer Reiseroute. Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, bequeme Kleidung, Reisedokumente, Medikamente und wetterangepasste Kleidung einzupacken.

Was soll ich für meine Reise einpacken?

Ja! Wir bieten Gruppenrabatte, in der Regel für Gruppen ab 6 Personen. Darüber hinaus gibt es für Frühbucher und Last-Minute-Buchungen oft Ermäßigungen. Behalten Sie unsere Aktionsseite im Auge, um die neuesten Angebote zu erhalten!

Verkehr und Unterkunft

Wir kümmern uns um alle Aspekte des Transports und der Unterkunft für Ihre Tour. Dazu gehören Flughafentransfers, In-Destination-Transporte und Aufenthalte in vertrauenswürdigen und komfortablen Hotels. Alle Details werden Ihnen während des Buchungsprozesses mitgeteilt.

Sicherheitsmaßnahmen für Reisende

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir folgen den Sicherheitsrichtlinien der Behörden, stellen Ihnen gut ausgebildete Guides zur Seite und bieten Ihnen während Ihrer gesamten Reise Unterstützung. Im Notfall steht Ihnen unsere 24/7-Hotline zur Verfügung.

Stellen Sie professionelle Reiseleiter zur Verfügung?

Ja, wir bieten professionelle Reiseleiter in vielen unserer Reiseziele an. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung Ihre Sprachpräferenzen mit, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Reservierung.

Auf welche Reiseziele sind Sie spezialisiert?

Wir sind auf inländische Ziele im wundervollen Land Indonesien spezialisiert (z. B. Bali, Lombok, Flores, Java, Sumatra und Borneo). Wir bieten unsere Dienstleistungen für lokale und internationale Touristen an. Lassen Sie uns beliebte Reiseziele entdecken, von malerischen lokalen Ausflügen bis hin zu internationalen Bucket-List-Orten. Wenn Sie von einem tropischen Strand, einer historischen Stadt oder einem aufregenden Abenteuer träumen, haben wir das perfekte Reiseziel für Sie.

Wie weit im Voraus sollte ich eine Tour buchen?

Wir empfehlen, Ihre Tour mindestens 3 bis 6 Monate im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen, insbesondere in der Hauptsaison. Frühe Buchungen ermöglichen es Ihnen auch, von Rabatten zu profitieren und Ihre bevorzugten Reisedaten zu sichern.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl für Ihre Pakete?

Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 1, was für einen Backpacker geeignet ist. Es wird jedoch dringend empfohlen, Freunde oder Familie mitzubringen.